（１）リフィール(Top up)方法は幾つかあるが一般的な方法を示す。
- リフィール.カードを購入し携帯からリフィールする。
*120*[カード内の番号13桁]#
例
*120*1234567890123#
- AISサービスセンターに行ってリフィールする
- 銀行ATMからリフィールする
それぞれの銀行のATMによってメッセージは異なるがやり方は以下の通り。
ATMカードを入れ、Other Serviceを選択した後Payment,携帯電話支払いを選択する。後は携帯の電話番号と支払い金額を入力する。
- mPayでリフィ−ルする。
まずｍＰａｙのメンバーになることが必要。メンバーになるとパスワードが送られてくる。その後自分のｍＰａｙ口座番号に銀行ＡＴＭから現金を振り込む（銀行ＡＴＭからリフィールすると同じ要領、最高３０００Ｂまで）するとＡＩＳのｍＰａｙホームページからリフィール可能になるので外国からもリフィールできる。
（３）リフィールすると有効期限の延長はどうなるか
以下、いろいろな状態でリフィールしたとき有効期限、前払い金（残高）がどう更新されるか例で説明する。
１．前金の残高有り、有効期限残り有りでリフィール
800B（期間 100日）で利用開始。20日経過して残高200B、このとき800B（延長100日）をリフィールした。
有効期限は (100-20)+100=180日
残高は 200B+800B=1000B２．前金の残高無し、有効期限残り有りでリフィール
800B（期間 100日）で利用開始。20日経過して残高0B、このとき800B（延長100日）をリフィールした。
有効期限は 100日: (残高80日は無くなる)
残高は 800B３．残高あり、有効期限切れ（7日未満)でリフィール
800B（期間 100日）で利用開始。101日経過して残高200B、このとき800B（延長100日）をリフィールした。
有効期限は 100日
残高は 200B+800B=1000B
４．残高あり、有効期限切れ（7日以上)でリフィール
(注) 7日を超えてリフィールしない場合、何日まで（約30日間の猶予）にリフィールしないとサービス停止をするというメッセージが届く。それを超えるとそのSIMは使えなくなる。
800B（期間 100日）で利用開始。107日経過して残高200B、このとき800B（延長100日）をリフィールした。
有効期限は 100日
残高は 800B : (前金200Bは無くなる)